Terma dan Syarat Penggunaan Platform max39

1Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh max39 melalui laman web rasmi kami di max39.top atau melalui aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan max39 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform atau perkhidmatan kami.

2Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan max39, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani kontrak yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam mana-mana kategori individu yang dilarang bermain di platform max39 di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor atau ejen max39 mahupun ahli keluarga terdekat mereka.
• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Proses Pendaftaran

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di max39. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat kewangan yang berbeza – adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan beserta perampasan baki di dalamnya.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. max39 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi ambang yang ditetapkan.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda. max39 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran disebabkan kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

• Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa pun.
• Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
• Log keluar daripada a kaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti awam.

4Deposit dan Pengeluaran

4.1 Deposit

max39 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk pindahan bank tempatan, dompet digital dan kaedah pembayaran dalam talian yang lain. Semua deposit diproses dalam masa nyata atau tidak melebihi 10 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.

• Had deposit minimum dan maksimum dipaparkan semasa proses deposit.
• Semua deposit mesti datang daripada sumber yang sah dan atas nama ahli yang berdaftar.
• Deposit daripada kad kredit atau pinjaman adalah tidak digalakkan dan menjadi tanggungjawab sepenuhnya ahli.

4.2 Pengeluaran

Permintaan pengeluaran diproses secara automatik oleh sistem max39 dalam masa 15 hingga 30 minit untuk pengeluaran yang memenuhi syarat. Bagi pengeluaran yang memerlukan semakan manual, tempoh pemprosesan adalah tidak melebihi 24 jam.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau bagi jumlah melebihi had yang ditetapkan.
• max39 berhak menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
• Sebarang cukai atau caj bank yang berkenaan adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

5Bonus dan Promosi

5.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh max39 tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (rollover) yang khusus. Syarat lengkap untuk setiap promosi dinyatakan dalam halaman Promosi kami dan mesti dibaca dengan teliti sebelum menerima sebarang tawaran.

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak dan mengikut tempoh promosi yang ditetapkan.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• max39 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan promosi.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui pertaruhan kontradiktori, penggunaan berbilang akaun atau kaedah lain yang dianggap sebagai penyalahgunaan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus yang berkaitan dan kemungkinan penamatan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform max39 – termasuk kasino langsung, slot, tembak ikan dan taruhan sukan – mempunyai peraturan individu yang tersendiri. Peraturan terperinci untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut.

6.1 Keadilan Permainan

max39 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk semua permainan slot dan permainan meja berasaskan perisian. Permainan kasino langsung dikendalikan oleh dealer profesional dalam persekitaran studio yang dipantau. Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kesilapan teknikal.

6.2 Kesilapan Teknikal

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan, max39 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli. Keputusan yang dijana semasa kesilapan teknikal tidak dianggap sah.

• Kemenangan yang dikira semasa gangguan sistem tidak dijamin dibayar.
• Ahli mesti melaporkan sebarang kesilapan teknikal kepada pasukan sokongan dalam masa 24 jam.
• max39 akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan adil.

7Larangan dan Sekatan Penggunaan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform max39:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun dalam apa jua nama atau identiti.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang teknologi yang direka untuk mengeksploitasi platform.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran.
• Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun kepada individu lain.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang max39 atau perkhidmatan kami.
• Mengganggu operasi platform atau infrastruktur teknikal kami.
• Menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang.

8Privasi dan Keselamatan Data

max39 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan peningkatan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengurus dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

8.1 Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan max39 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kewangan anda disimpan menggunakan protokol keselamatan berperingkat industri dan tidak pernah disimpan dalam format teks biasa.

8.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan, max39 mewajibkan proses pengesahan identiti untuk semua ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport atau lesen memandu, serta bukti alamat semasa.

9Penamatan dan Penangguhan Akaun

9.1 Penamatan oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun max39 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan terlebih dahulu, dan baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

9.2 Penamatan oleh max39

max39 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau eksploitasi kelemahan platform.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

10Had Liabiliti

max39 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Sebarang kerosakan pada peranti atau perisian anda yang berkaitan dengan penggunaan platform kami.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum max39 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

11Permainan Bertanggungjawab

max39 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengekalkan kawalan terhadap tabiat bermain mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan – Tetapkan had perbelanjaan anda sendiri melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian – Hadkan jumlah kerugian yang dibenarkan dalam tempoh masa tertentu.
• Had Sesi – Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan.
• Rehat Diri Sementara – Hentikan akses ke akaun anda untuk tempoh yang dipilih.
• Pengecualian Diri Kekal – Pilih untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Perubahan pada Terma dan Syarat

max39 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis pada laman web rasmi kami.
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih max39.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan (jika berkenaan).

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma dan Syarat yang terkini. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform kami. Anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang lazim ditanya.